말은 스킬이다 유연하게 말잘하는법
각각 다른 생김새 만큼이나 생각도 모두 다르다
사람들의 마음에 모두 드는것은 불가능하다
사람들과 처음만날때 첫인상이 좋으려면 인상이 첫번째이고
두번째는 대화라고 생각합니다
편안하게 부담없이 대화를 해나가는 사람들은 분명
대단한 능력을 지닌 사람이라고 생각합니다
지나고 보면 자칫 어색할수 있는 그시간에 말을 적절히 하고
들어주어서 분위기를 편안하게 한 사람을 만나면
기분이 좋고 계속 함께있고 싶어집니다
사람을 만날때는 당연히 진심이 중요하지만 유연하게
상황을 대처할수 있는 말잘하는법을 배워두면 살아가는데 불필요한
오해를 줄일수 있으며 의도치않게 적을 만드는 일도 줄어들 것입니다
유용하게 쓸수 있는 몇몇가지의 표현들을 숙지해두고
적절한 상황에 사용한다면 누구나
호감가는 대화를 할 수 있을것입니다
유연하게 말잘하는법
첫번째 호감을높이려면
"알고 계실 테지만"을 써라
상대를 한 단계 위로 본다는 느낌을 주어
상대방의 자존심을 세워줍니다
두번째
숨도 안 쉬고 말하는 사람에겐
행동으로 대답하라
"잠깐만, 진정해" 와 같은 직접적인 말보다
기침 , 큰동작으로 자세 바꾸기 등
주위를 환기하는 행동을 하면 말이 느려집니다
세번째
내 실수 꼬집는 사람을
칭찬해라
"맞는 말이야, 역시 예리해"라고
인정하고 칭찬해주면 공격하려 했던
상대방의 에너지를 흡수할 수 있습니다
이 부분을 보고서 짱구가 생각났습니다
짱구는 전혀 칭찬을 의도로 한것은 아닌데
짱구에게 어떤행동을 지적하면
'별 말씀을요'하며 쑥스러운 반응을 보입니다
그럼 사람들이 '칭찬아니거든!!' 라며 화를 냅니다
의식한 행동이든 아니든 상대방을 맥빠지게
하는것 만큼은 확실한것 같습니다
그렇지만 진지하게 충고를 받을때는 그에 따라 반응을 해야될것 같습니다
다섯번째
흥분한 상사 앞에서는
목소리를 차분하게 하라
사람은 무의식 중에 상대방 목소리 톤을 따라간다
똑같은 방식으로 당신의 목소리를 낮추면
상대방도 격앙된 기분을 진정시킬 수 있다
저는 이부분을 활용하고 정말 경험을 해보았는데요
언성을 높이고 있을때 의식하고 담담히 말했더니
상대도 차분하게 말하더라구요 정말 신기했습니다
여섯번째
"아니면"이라고 말하면
상대는 내 의견을 따릅니다
"햄버거 괜찮으세요? 아니면
감자튀김 세트는 어떠세요?
실제로 이 간단한 차이에 판매량이
급증했다고 합니다
이부분도 활용도가 높은 대화스킬 인것 같습니다
일곱번째
장단점을 말할 때는
장점을 뒤에 말한다
"좋은 사람인데 조금 어두운 면이 있어"
"조금 어두운 구석이 있지만 좋은 사람이야"
사람은 마지막에 들은 말을 기억한다
일곱번째 말잘하는법은 워낙 유명하고
잘알려진 부분이라 많은 분들이 활용하고 계실것 같네요
읽어보니 유연하게 말잘하는법은
사람과 처음만나는 자리나 계속 같이 생활할때도 거의 대부분 대화방법으로 오해가 생기거나 호감이 높아지는걸 보게됩니다
불화로 상담하는 보면 소통부재로 인한경우가 많습니다
말잘하는법을 배워서 사랑하는이에게 상처주지 않고 좀더 유연하게 인간관계를 개선할수 있는 대화법을 많이 알아두면 좋을것 같습니다
대화잘하는것은 물론 진심도 중요하지만
보여줄 수 있는 스킬도 중요하다 라는것을깨닫게 되었는데요
다양하게 말잘하는법을 읽고 습득해서
능수능란하게 어떤사람과도 소통할수 있는 사람이 되면 좋겠습니다
